Algemene voorwaarden LINKMODE

Laatste update: 20 maart 2025

Download hier.

Contactgegevens:

Bedrijf: Linkmode

Adres: Wiek 11, 4841BS, Prinsenbeek

Telefoon: +31 6 31243939

E-mail: info@linkmode.nl

KvK: 90099524

Btw-nummer: NL004791291B95

1. Definities

1.1 LINKMODE: Een online platform voor modeprofessionals.

1.2 Lid (meervoud: leden): Een natuurlijke en/of rechtspersoon die zich heeft geregistreerd bij LINKMODE door een betaald lidmaatschap af te sluiten of deel te nemen aan een proefperiode. Er wordt onderscheid gemaakt tussen:

Particulier (consument): Een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Ondernemer (zakelijke klant): Een natuurlijk persoon en/of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.3 Klant: Een natuurlijk persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van LINKMODE, hetzij door middel van een lidmaatschap (als lid), hetzij door een losse aankoop (als niet-lid).

1.4 GroupApp: Het digitale platform waarop LINKMODE wordt aangeboden en beheerd.

1.5 Community: Een (online) omgeving waarin een groep mensen met dezelfde interesses bij elkaar komt.

1.6 Host: Een individu of entiteit die verantwoordelijk is voor het faciliteren, beheren en modereren van activiteiten binnen een specifieke community, inclusief maar niet beperkt tot het aanstellen van vertegenwoordigers of andere personen om deze verantwoordelijkheden uit te voeren. De host heeft de bevoegdheid om regels en richtlijnen vast te stellen, interacties tussen leden te coördineren en ervoor te zorgen dat de community functioneert in overeenstemming met de vastgestelde normen en waarden.

1.7 Kennisbank: Een verzameling van tools, documenten, en andere downloadbare content die binnen LINKMODE beschikbaar wordt gesteld. Deze content wordt uitsluitend geüpload en beheerd door hosts. Leden kunnen geen content uploaden, maar hebben de mogelijkheid om op de beschikbare items te reageren. Deze reacties zijn zichtbaar voor andere leden van LINKMODE en kunnen bijdragen aan interactie en kennisdeling binnen de community.

1.8 Proefabonnement (proefperiode): Een tijdelijke periode waarin een gebruiker toegang krijgt tot een dienst of product zonder kosten, vaak met de mogelijkheid om het abonnement na de proefperiode voort te zetten tegen betaling.

1.9 Wettelijke bedenktijd: Een periode van 14 dagen die geldt voor de afsluiting van overeenkomsten op afstand (zoals online). Gedurende deze periode kan het lid het lidmaatschap kosteloos annuleren zonder verdere verplichtingen.

1.10 Lidmaatschap: Het recht van een lid om gebruik te maken van de diensten van LINKMODE. Dit kan een gratis proefperiode zijn of een bepaalde periode. Het lidmaatschap is actief zolang het lid voldoet aan de voorwaarden en eventuele betaling, en kan opgezegd worden volgens de artikelen in deze algemene voorwaarden.

1.11 Abonnement: Een betaalde overeenkomst tussen het lid en LINKMODE voor toegang tot het platform voor een bepaalde periode.

1.12 Opzegtermijn: De periode die in acht moet worden genomen tussen het moment dat een abonnement wordt opgezegd en het moment waarop het abonnement daadwerkelijk eindigt. Deze termijn geeft beide partijen de tijd om zich voor te bereiden op de beëindiging van het abonnement.

1.13 Profiel: De persoonlijke (online) ruimte van het lid binnen het systeem van LINKMODE. Het bevat alle gegevens die door het lid zijn verstrekt, zoals contactinformatie, voorkeuren, activiteiten en andere relevante gegevens die nodig zijn voor het gebruik van de diensten van LINKMODE. Een profiel wordt aangemaakt bij registratie en kan worden aangepast door het lid. Het profiel kan worden verwijderd door de gebruiker. Het profiel kan worden gedeactiveerd en verwijderd door LINKMODE, hierover volgt meer in deze algemene voorwaarden. Het profiel is standaard zichtbaar voor andere leden van LINKMODE.

1.14 De-activeringsperiode: De periode waarin het profiel van een gebruiker tijdelijk inactief wordt gesteld, maar niet volledig verwijderd. Gedurende deze periode heeft de gebruiker geen toegang tot bepaalde functies van het account, maar de gegevens blijven bewaard. Na afloop van de de-activeringsperiode kan het profiel weer worden geactiveerd, of kan het permanent verwijderd worden als het abonnement is beëindigd of als er niet aan de community regels wordt voldaan.

1.15 Content: Alle materialen, informatie, teksten, afbeeldingen, video's, en andere digitale media die door een gebruiker of door LINKMODE zelf wordt geüpload, gedeeld of gepubliceerd binnen het platform

1.16 Losse aankoop: De eenmalige aanschaf van een product of dienst door een particulier of ondernemer, waarbij geen langdurige verplichtingen of abonnementen worden aangegaan. Deze aankoop is doorgaans direct en vereist onmiddellijke betaling, waarbij de koper recht heeft op de geleverde dienst of het product zonder verdere verplichtingen na de transactie.

1.17 Webinar: Een online seminar of presentatie waarbij deelnemers via internet kunnen deelnemen aan een lezing, workshop of discussie. Het kan live worden uitgezonden of vooraf zijn opgenomen en biedt interactiemogelijkheden zoals vragen en antwoorden. Webinars zijn ontworpen om informatie te delen en kunnen variëren van educatieve sessies tot marketing presentaties, vaak met gebruik van videoconferentie technologie.

1.18 Evenement: Een georganiseerde bijeenkomst of activiteit die plaatsvindt op een vooraf bepaalde datum en locatie. Dit type evenement kan educatieve, sociale of recreatieve doeleinden dienen en omvat vaak activiteiten zoals workshops, seminars, conferenties of netwerkbijeenkomsten.

1.19 Modeprofessional(s): Personen met een professionele of educatieve achtergrond in de mode-industrie, of die op andere wijze een sterke interesse in mode hebben en actief betrokken zijn.

1.20 Aanbieding: Een schriftelijke of digitale presentatie van producten of diensten door LINKMODE, waarin de kenmerken, prijzen en voorwaarden van deze producten of diensten worden beschreven.

2. Algemeen

2.1 LINKMODE is een online community voor modeprofessionals, opgericht door Fleur van Aalst. Ons doel is om een ondersteunende omgeving te bieden waarin leden connecties kunnen maken, kennis kunnen delen en samenwerkingen kunnen aangaan.

2.2 LINKMODE biedt tools, kennis en connecties aan, maar het succes van een lid is afhankelijk van de eigen inzet, tijdsinvestering en acties van het lid.

2.3 Deelname aan LINKMODE garandeert geen specifiek resultaat. LINKMODE is niet verantwoordelijk voor tegenvallende uitkomsten, zoals (maar niet beperkt tot) het niet verkrijgen van opdrachten, samenwerkingen, klanten of andere zakelijke doelen, evenals het uitblijven van verwachte vooruitgang of resultaten, zelfs na het toepassen van de beschikbare adviezen en kennis.

3. Vrijblijvendheid van Aanbiedingen

3.1 Alle aanbiedingen van LINKMODE, inclusief maar niet beperkt tot abonnementen, losse aankopen van webinars en evenementen, zijn vrijblijvend. Dit houdt in dat LINKMODE het recht heeft om aanbiedingen te wijzigen, aan te passen of in te trekken, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.

3.2 Een overeenkomst betreffende een abonnement of losse aankoop komt pas tot stand op het moment dat LINKMODE de aanvaarding van de bestelling schriftelijk bevestigt of wanneer LINKMODE daadwerkelijk begint met de uitvoering van de dienst (bijvoorbeeld door het aanbieden van toegang tot die community of een webinar).

3.3 LINKMODE behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn aan de klant, zolang de bestelling nog niet schriftelijk is bevestigd of de dienst nog niet is uitgevoerd.

3.4 Aanbiedingen die op de website van LINKMODE worden getoond, zijn geldig gedurende de periode die specifiek bij de aanbieding vermeld staat. Indien er geen specifieke periode is vermeld, is de aanbieding geldig zolang deze op de website staat vermeld. LINKMODE behoudt zich het recht voor om aanbiedingen op elk moment te wijzigen of te verwijderen, ongeacht of er een specifieke periode is vermeld.

4. Lidmaatschap, Betaling & Annulering

4.1 Toegang binnen het lidmaatschap

4.1.1 Een lidmaatschap biedt toegang tot de community en basis content van de kennisbank.

4.1.2 Webinars en evenementen kunnen extra kosten met zich meebrengen. Sommige webinars en evenementen zijn echter gratis voor leden, terwijl andere tegen betaling worden aangeboden.

Niet-leden kunnen in bepaalde gevallen deelnemen, maar leden krijgen altijd voorrang.

4.2 Proefperiode

4.2.1 Zowel particulieren als ondernemers kunnen gebruikmaken van een proefperiode. De duur van deze periode varieert afhankelijk van de actuele aanbieding.

4.2.2 De proefperiode is kosteloos en biedt het lid de mogelijkheid om de diensten van LINKMODE uit te proberen.

4.2.3 Bij aanmelding voor de proefperiode dient het lid een betaalmethode op te geven. Door zich aan te melden, gaat het lid akkoord met de automatische omzetting naar een betaald abonnement na afloop van de proefperiode, evenals met de opslag van de betaalgegevens voor toekomstige betalingen. Het lid bevestigt bij aanmelding de algemene voorwaarden, inclusief de toestemming voor automatische incasso.

4.2.4 Gedurende de proefperiode kan het lid het abonnement kosteloos annuleren via het klantportaal of per e-mail (info@linkmode.nl). Het is de verantwoordelijkheid van het lid om tijdig te annuleren vóór het einde van de proefperiode.

4.2.5 Zeven dagen voor het einde van de proefperiode ontvangt het lid een herinnering per e-mail om het abonnement indien gewenst tijdig te annuleren.

4.2.6 Indien het lid niet annuleert vóór het einde van de proefperiode, wordt het abonnement automatisch omgezet naar een betaald abonnement voor de looptijd van het gekozen abonnement.

4.3 Wettelijke bedenktijd (herroeping)

4.3.1 Indien de proefperiode minimaal 14 dagen duurt, wordt deze beschouwd als de wettelijke bedenktijd. Na afloop van de proefperiode en na de eerste betaling vervalt de wettelijke bedenktijd en gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.

4.3.2 Wanneer er geen proefperiode is, geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na betaling en ontvangst van de dienst (het lidmaatschap). Gedurende deze bedenktijd kan de consument het lidmaatschap zonder opgave van redenen annuleren en een volledige restitutie ontvangen. De restitutie wordt binnen 14 dagen na annulering uitgevoerd, mits aan de voorwaarden wordt voldaan.

4.4 Looptijd

Jaarlijks abonnement: Dit abonnement heeft een looptijd van twaalf maanden. Na afloop van de looptijd wordt het abonnement automatisch verlengd, tenzij het tijdig is opgezegd.
Kwartaal abonnement: Dit abonnement heeft een looptijd van drie maanden. Na afloop van de looptijd wordt het abonnement automatisch verlengd, tenzij het tijdig is opgezegd.

4.5 Herinnering bij verlenging

4.5.1 Abonnementen worden automatisch verlengd. Herinneringen voor de automatische verlenging worden per e-mail verstuurd tussen de vijf en zes weken voorafgaand aan de verlengingsdatum voor zowel kwartaal- als jaarabonnementen.

4.5.2 In de herinnering wordt het lid geïnformeerd over de mogelijkheid om op te zeggen vóór de verlengingsdatum. Het is de verantwoordelijkheid van het lid om een correct e-mailadres door te geven en de spamfolder te controleren.

4.6 Opzegging betaald lidmaatschap via het klantportaal (annuleringsvoorwaarden)

4.6.1 LINKMODE hanteert een opzegtermijn van één maand (vier weken). Het abonnement kan echter via het klantportaal worden opgezegd tot de laatste dag van de looptijd van het abonnement. Ondanks het feit dat ons systeem het mogelijk maakt om tot de laatste dag op te zeggen, kan het voorkomen dat er alsnog een nieuw abonnement in rekening wordt gebracht, omdat de opzegging na het verstrijken van de opzegtermijn valt. In dat geval gelden eveneens de onderstaande voorwaarden.

Voorbeeld opzeggen; Als je abonnement eindigt op 31 mei en je hebt een opzegtermijn van één maand, dan moet je voor 1 mei aangeven dat je niet wilt opzeggen. Doe je dat niet, dan wordt je abonnement automatisch verlengd voor de volgende periode (bijvoorbeeld voor een kwartaal of jaar), en moet je weer betalen voor die nieuwe periode.

4.6.2 Bij opzegging van een kwartaalabonnement:

Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
Er is geen recht op restitutie.

4.6.3 Bij opzegging van een jaarabonnement binnen het eerste jaar (vaste looptijd):

Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
Er is geen recht op restitutie.

4.6.4 Bij opzegging van een jaarabonnement na het eerste jaar ontvangt het lid een e-mail met de volgende opties:

Definitieve beëindiging: Het abonnement stopt na de opzegtermijn van één maand. Indien van toepassing, wordt restitutie verleend voor de resterende periode. Dit bedrag wordt naar rato berekend vanaf de laatste dag van de opzegtermijn. Na deze periode vervalt de toegang tot LINKMODE.
Voortzetting tot het einde van de betaalde periode: Het abonnement blijft actief tot het einde van de betaalde periode, zonder recht op restitutie.

Onze systemen zijn zo ingesteld dat het abonnement standaard doorloopt tot het einde van de betaalde periode. Bij opzegging via het klantportaal blijft het abonnement in eerste instantie actief. Na de keuze van het lid wordt dit handmatig aangepast om te voldoen aan de voorkeuren van het lid, in lijn met de geldende wetgeving.

Indien het lid geen keuze maakt, blijft het abonnement automatisch doorlopen tot het einde van de betaalde periode.

In bovenstaande gevallen worden er geen nieuwe betalingen meer in rekening gebracht.

4.7 Opzegging betaald lidmaatschap via de mail (annuleringsvoorwaarden)

Leden kunnen hun abonnement ook opzeggen via e-mail (info@linkmode.nl). LINKMODE hanteert hierbij dezelfde opzegtermijn van vier weken.

4.8 Bevestiging van opzegging

Na ontvangst van de opzegging ontvangt het lid binnen 5 werkdagen een bevestiging van de opzegging, de einddatum van het abonnement en het resterende bedrag dat terugbetaald zal worden (indien van toepassing). De restitutie wordt binnen 14 werkdagen uitgevoerd.

4.9 Mislukte betalingen.

4.9.1 Bij mislukte betalingen door bijvoorbeeld een niet-werkende creditcard of onvoldoende saldo:

Eerste herinnering: Na 7 dagen.
Tweede herinnering: Na 14 dagen.
Totaal 30 dagen de tijd om de betaalgegevens bij te werken.

4.9.2 Indien na 30 dagen geen betaling heeft plaatsgevonden:

Het LINKMODE profiel wordt gedeactiveerd en blijft 1 maand inactief.
Binnen deze periode kan het LINKMODE profiel opnieuw worden geactiveerd met een geldig betaalmiddel.
Na deze maand wordt het LINKMODE profiel definitief verwijderd.

4.10 Facturatie

Alle betalingen verlopen via Stripe. Facturen zijn inzichtelijk en downloadbaar via een klantportaal (https://billing.stripe.com/p/login/4gw9BVgTh8aZeLS5kk).

4.11 Profiel behoud en verwijdering

4.11.1 Wanneer een lid het lidmaatschap na de proefperiode of na beëindiging van het betaalde abonnement opzegt en de opzegtermijn is verstreken of het abonnement is afgelopen, wordt het profiel tijdelijk gedeactiveerd. LINKMODE bewaart het profiel gedurende één maand, zodat het lid de mogelijkheid heeft om het lidmaatschap eenvoudig te heractiveren zonder het profiel opnieuw aan te maken. Na deze periode wordt het profiel definitief verwijderd.

4.11.2 Door het lid: Het lid heeft de mogelijkheid om zijn/haar LINKMODE profiel zelf te verwijderen via de accountinstellingen in LINKMODE. Let op: zodra je je profiel hebt verwijderd, is dit permanent en kan het niet worden hersteld. Het verwijderen van je profiel betekent niet dat je lidmaatschap wordt opgezegd. Het lidmaatschap dient apart opgezegd te worden via het klantportaal of door contact op te nemen met ons via de mail (info@linkmode.nl).

Indien je per ongeluk je LINKMODE profiel hebt verwijderd, is dit permanent en kan het niet worden hersteld. Neem in dat geval contact met ons op via (info@linkmode.nl), zodat wij je kunnen helpen een nieuw profiel aan te maken en verder gebruik te maken van LINKMODE.

4.12 Prijsaanpassing

4.12.1 LINKMODE behoudt zich het recht voor om de abonnementsprijzen te wijzigen.

4.12.2 Indien een prijswijziging nadelig is voor het lid, wordt dit minimaal zes weken vóór de ingangsdatum gecommuniceerd via e-mail en binnen het online platform. Het lid heeft het recht om het abonnement kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de nieuwe prijs. De opzegging valt onder de algemene annuleringsvoorwaarden.

4.12.3 Bij een prijsverlaging wordt de nieuwe prijs automatisch toegepast vanaf de eerstvolgende verlenging van het abonnement.

4.13 Prijsverschillen

Prijzen kunnen per lid verschillen op basis van de datum van afname, tijdelijke aanbiedingen of andere commerciële overwegingen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

4.14 Wijziging van het abonnement

4.14.1 Het lid heeft de mogelijkheid om zijn/haar abonnement te wijzigen, bijvoorbeeld van per kwartaal naar jaarlijks of vice versa. Deze wijziging kan per e-mail worden aangevraagd. De wijziging gaat in aan het einde van de huidige abonnementsperiode, zodat het abonnement automatisch wordt aangepast voor de volgende periode. Het lid ontvangt een bevestiging van de wijziging per e-mail.

4.15 Restitutie

Indien restitutie van toepassing is, wordt het bedrag terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de aankoop is gedaan.

5. Losse aankopen

5.1 Naast het lidmaatschap biedt LINKMODE de mogelijkheid om losse content, webinars of evenementen aan te schaffen. Sommige evenementen en webinars zijn inbegrepen bij het lidmaatschap, terwijl voor andere een extra betaling vereist is.

In bepaalde gevallen kunnen ook niet-leden deelnemen tegen betaling.
Indien niet-leden kunnen deelnemen, wordt dit duidelijk gecommuniceerd aan de leden.

5.2 Het aanschaffen van een toegangsticket voor een losse webinar of evenement betekent niet dat je automatisch lid bent van LINKMODE of toegang krijgt tot andere ledenvoordelen. Een lidmaatschap moet afzonderlijk worden aangeschaft om toegang te krijgen tot de community en de algemene kennisbank.

5.3 Annulering door klant

5.3.1 Voor evenementen en webinars met een vaste datum geldt geen wettelijke bedenktijd. Aankopen zijn definitief en kunnen niet door de klant worden geannuleerd of geruild tegenover het volledige aankoopbedrag, tenzij anders vermeld in de specifieke voorwaarden van het evenement.

5.3.1 Klanten hebben het recht om hun deelname aan het evenement of de webinar te annuleren, onder de volgende voorwaarden:

Bij annulering tot 14 dagen voor de datum van het evenement en/of webinar ontvangt de klant 50% van het aankoopbedrag terug. De annulering dient schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven. De annulering gaat in op het moment dat de e-mail is verzonden door de klant.
Bij annulering binnen 14 dagen voor de datum van het evenement en/of webinar is er geen recht op terugbetaling.

5.3.2 In geval van een annulering door de klant, waarbij volgens de geldende annuleringsvoorwaarden recht bestaat op een (gedeeltelijke) terugbetaling, zal de organisator het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de annuleringsbevestiging terugstorten. Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

5.4 Annulering of wijziging door LINKMODE

5.4.1 Indien LINKMODE een webinar, evenement of andere aankoop annuleert, zullen we proberen een passend alternatief aan te bieden, zoals een vervangend evenement of toegang tot een opname.

5.4.2 Als bij annulering geen geschikt alternatief kan worden geboden, streven we ernaar je een terugbetaling (indien van toepassing) te geven binnen een redelijke termijn. Er geldt geen vaste wettelijke termijn voor het terugbetalen van een toegangskaart bij een afgelast evenement met een vaste datum. Toch streven wij ernaar binnen 30 dagen na de aankondiging van de annulering, de terugbetaling te realiseren.

5.4.3 Indien een evenement door LINKMODE wordt verplaatst, heb je de keuze om kosteloos deel te nemen aan de nieuwe datum of je toegangsticket te annuleren voor een volledige terugbetaling (indien van toepassing). We verzoeken je om je keuze via e-mail (info@linkmode.nl) door te geven binnen 14 dagen na de aankondiging van de wijziging. De wijziging en de einddatum waarop je kunt reageren wordt duidelijk gecommuniceerd als aankondiging in de community en per e-mail. Na deze datum vervalt de mogelijkheid om restitutie aan te vragen. Als je kiest voor restitutie, streeft LINKMODE ernaar om dit binnen 30 dagen na je beslissing terug te betalen.

5.4.4 Als je recht hebt op restitutie en je vindt dat het proces te lang duurt, kun je ons een e-mail (info@linkmode.nl) sturen. Wij zullen dan streven naar een terugbetaling binnen 14 dagen na je verzoek.

5.4.5 Wijziging van locatie of kleine inhoudelijke aanpassingen worden niet gezien als een geldige reden voor restitutie, tenzij de wijziging een wezenlijk effect heeft op de deelname van de ticket koper. LINKMODE bepaalt of een wijziging een wezenlijk effect heeft, op basis van redelijkheid en de impact op de ticket koper.

5.4.6 Indien een evenement of webinar gratis toegankelijk is voor leden en wordt geannuleerd door LINKMODE, dan wordt er enkel naar een alternatieve datum gezocht. Indien geen alternatief mogelijk is, bestaat er geen recht op enige vorm van vergoeding of compensatie.

6. Community Regels

6.1 Om een veilige en professionele omgeving te behouden, gelden de volgende regels:

Geen spam: Ongepaste of repetitieve berichten en commerciële advertenties zonder toestemming zijn niet toegestaan.
Respectvol gedrag: Discriminerend, beledigend of intimiderend gedrag wordt niet getolereerd.
Professionele interactie: Alle bijdragen dienen relevant te zijn voor de mode-industrie.
Verantwoordelijkheid: Leden zijn verantwoordelijk voor hun interacties en gedeelde content binnen de community.

6.2 Bij overtreding van de bovenstaande community regels, ontvang je eerst een waarschuwing. Bij herhaaldelijke of ernstige overtredingen behoudt LINKMODE zich het recht voor om je account te verwijderen zonder restitutie.

7. Privacy & Gegevensgebruik

7.1 Door een profiel aan te maken, ga je ermee akkoord dat bepaalde gegevens zichtbaar zijn voor andere leden (zoals naam, locatie, beroep en opleiding - indien ingevuld). De details over de gegevensverwerking en de rechten van de leden (inzage, correctie, verwijdering, etc.) zijn te vinden in het privacybeleid. Het privacybeleid is inzichtelijk via de footer op de website en in het navigatiemenu van de community.

8. Intellectuele Eigendommen

8.1 Alle content binnen LINKMODE (inclusief, maar niet beperkt tot, webinars, foto’s, teksten, pdf’s, audiobestanden, video’s en templates) blijft eigendom van LINKMODE of de originele auteurs. Leden verkrijgen geen sub licentie of recht om de content commercieel te exploiteren, tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.

8.2 Alle tools en downloadables binnen de kennisbank worden door LINKMODE of derden gedeeld. Deze materialen mogen niet buiten de community worden verspreid of verkocht.

9. Aansprakelijkheid

9.1 LINKMODE faciliteert connecties, maar is niet verantwoordelijk voor afspraken of overeenkomsten tussen leden.

9.2 We streven naar een veilig platform, maar kunnen geen garantie bieden voor de acties of betrouwbaarheid van andere leden.

9.3 LINKMODE wordt gehost op GroupApp. Indien GroupApp storingen ondervindt of zijn dienstverlening staakt, kan LINKMODE tijdelijk of permanent onbeschikbaar zijn. LINKMODE is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg hiervan. LINKMODE zal zich naar redelijkheid inspannen om een alternatief platform te vinden bij langdurige uitval van GroupApp. Indien dit niet mogelijk blijkt en LINKMODE hierdoor definitief moet stoppen, vervalt de overeenkomst zonder recht op restitutie, tenzij wettelijk anders bepaald. Er worden in dit geval geen betalingen meer in rekening gebracht.

9.4 Leden zijn zelf verantwoordelijk voor de informatie en materialen die zij delen. LINKMODE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misbruik van gedeelde content door andere leden of derden.

9.5 Het nemen van zakelijke beslissingen of acties op basis van de aangeboden informatie binnen LINKMODE is volledig de verantwoordelijkheid van het lid. LINKMODE is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van dergelijke beslissingen.

9.6 Leden dienen zich te gedragen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en de normen van fatsoenlijk gedrag binnen de community. Overtredingen kunnen leiden tot schorsing of beëindiging van het lidmaatschap zonder recht op restitutie.

9.7 Leden zijn verantwoordelijk voor het beschermen van hun eigen account informatie en wachtwoorden. LINKMODE is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verlies of misbruik van deze gegevens.

9.8 Indien een lid meent dat zijn of haar rechten worden geschonden, kan dit worden gemeld via info@linkmode.nl, waarna LINKMODE passende maatregelen zal treffen.

9.9 De totale aansprakelijkheid van LINKMODE voor directe schade is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst of het product, met een maximum van het aankoopbedrag, tenzij wettelijk anders bepaald.

10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is LINKMODE niet gehouden om haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan: alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop LINKMODE geen invloed kan uitoefenen en waardoor de nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet kan worden verlangd.

10.2 Onder overmacht vallen onder andere, maar niet uitsluitend:

Technische storingen, waaronder netwerk- en server problemen.
Stakingen of andere arbeidsconflicten.
Overheidsmaatregelen, zoals lockdowns of reisbeperkingen.
Pandemieën of epidemieën, zoals COVID-19.
Natuurrampen, zoals aardbevingen, overstromingen of stormen.
Gewapende conflicten of terroristische aanslagen.
Faillissement van toeleveranciers of samenwerkingspartners.
Onverwachte wijzigingen in wet- en regelgeving die de uitvoering van de overeenkomst belemmeren.

10.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, behouden zowel LINKMODE als het lid zich het recht voor om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. Indien LINKMODE door overmacht of faillissement de dienstverlening structureel moet beëindigen, is zij gerechtigd het platform per direct te sluiten zonder enige vorm van schadevergoeding aan leden. Alle lidmaatschappen vervallen, er wordt geen restitutie verleend en er worden geen nieuwe kosten in rekening gebracht.

10.4 In geval van overmacht met betrekking tot een specifiek evenement (zoals een webinar of een live evenement) gelden de standaard annuleringsvoorwaarden met betrekking tot restituties of verplaatsing zoals omschreven in artikel 5.4 van deze algemene voorwaarden.

11. Klachten

11.1 Klachten over de dienstverlening van LINKMODE kunnen schriftelijk worden ingediend via info@linkmode.nl.

11.2 Klanten zijn verplicht om klachten over geleverde producten of diensten binnen een redelijke termijn te melden.

Voor consumenten (particulieren) geldt een wettelijke klachttermijn van 2 maanden na ontdekking van het gebrek.
Voor zakelijke klanten (ondernemers) geldt dat zij klachten binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek moeten indienen. Indien een zakelijke klant nalaat om tijdig te klagen, verliest deze het recht om zich op het gebrek te beroepen.

11.3 LINKMODE zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren en, indien nodig, passende maatregelen treffen om de klacht op te lossen.

11.4 Indien de klacht niet tijdig wordt ingediend, is LINKMODE niet verplicht deze in behandeling te nemen en verliest de klant het recht op herstel of vervanging van het geleverd product of de dienst.

11.5 Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan het lid zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie of de bevoegde rechter.

12. Bezwaartermijn voor Facturen

12.1 Leden zijn verplicht om facturen die door LINKMODE zijn verzonden, binnen 14 dagen na de factuurdatum te controleren op juistheid en volledigheid. Indien een lid (ondernemer) meent dat een factuur onjuist of onvolledig is, dient het lid dit schriftelijk te melden aan LINKMODE.

12.2 Het bezwaar moet binnen de genoemde termijn van 14 dagen worden ingediend via e-mail naar info@linkmode.nl, met vermelding van het factuurnummer en de reden van het bezwaar.

12.3 Indien een lid (ondernemer) geen bezwaar indient binnen de gestelde termijn, wordt de factuur geacht correct te zijn en is het lid verplicht het verschuldigde bedrag te betalen.

12.4 LINKMODE zal binnen 14 dagen na ontvangst van het bezwaar reageren op het ingediende bezwaar. Indien nodig, zal LINKMODE de factuur corrigeren of toelichten.

12.5 Het indienen van een bezwaar schort de betalingsverplichting van het lid niet op, tenzij LINKMODE schriftelijk anders heeft aangegeven.

13. Vrijwaring

13.1 De klant vrijwaart LINKMODE voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de door LINKMODE geleverde producten of diensten, inclusief maar niet beperkt tot claims van derden op basis van intellectuele eigendomsrechten, schadeclaims of andere rechtsvorderingen.

13.2 Indien LINKMODE door een derde partij wordt aangesproken in verband met de uitvoering van de overeenkomst, is de klant verplicht om LINKMODE te ondersteunen en alle benodigde informatie te verstrekken om zich te verdedigen tegen deze aanspraken.

13.3 De klant is aansprakelijk voor alle kosten en schade die LINKMODE lijdt als gevolg van dergelijke aanspraken, inclusief juridische kosten en eventuele schadevergoedingen die LINKMODE moet betalen aan derden.

13.4 Deze vrijwaring geldt niet indien de aanspraken van derden het gevolg zijn van opzet of grove nalatigheid van LINKMODE of haar leidinggevenden.

13.5 LINKMODE behoudt zich het recht voor om de klant in kennis te stellen van eventuele aanspraken van derden en zal, indien mogelijk, de klant de gelegenheid bieden om zich tegen deze aanspraken te verweren.

14. Toepasselijk Recht & Geschillen

14.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

14.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden, of het gebruik van LINKMODE, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

15.1 LINKMODE behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

15.2 Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór de ingangsdatum gecommuniceerd via e-mail en op het platform.

15.3 Lidmaatschap: Indien een wijziging nadelig is voor het lid, heeft het lid het recht om het lidmaatschap kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de wijziging. De opzegging valt onder de algemene annuleringsvoorwaarden. Het lid behoudt toegang tot LINKMODE tot het einde van de betaalde periode of ontvangt restitutie (indien van toepassing).

15.4 Losse aankoop: Indien een wijziging invloed heeft op de voorwaarden van een reeds gedane losse aankoop, blijft de oorspronkelijke versie van de voorwaarden zoals geaccepteerd op het moment van aankoop van kracht. Nieuwe voorwaarden gelden alleen voor aankopen die na de ingangsdatum van de wijziging worden gedaan.

15.5 Indien het lid of de klant na de ingangsdatum gebruik blijft maken van LINKMODE, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

16. Contact

16.1 Heb je vragen over deze voorwaarden of wil je contact opnemen? Stuur dan een e-mail naar info@linkmode.nl.

Op alle aanbiedingen en overeenkomsten zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door een abonnement of losse aankoop aan te vragen of te aanvaarden, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.